Cancelamentos

ATENÇÃO:

  • Todas as compras feitas em nosso site são asseguradas integralmente pelo Direito de Cancelamento do Consumidor, todavia, é necessário se atentar á alguns pontos para que o cancelamento e reembolso do pagamento seja feita de forma em que se assegura a segurança e integridade de ambas as partes, seguindo as condições abaixo:

 

(1) CASO O CLIENTE OPTE PELO CANCELAMENTO ANTES DO ENVIO DO PRODUTO

  • O cancelamento e reembolso do pedido será realizado, acompanhando PDF do comprovante de estorno que será encaminhado ao cliente. O prazo para cancelamento após o pedido feito pelo cliente são de até 10 dias úteis.

 

(2) CASO O CLIENTE OPTE PELO CANCELAMENTO APÓS O ENVIO DO PRODUTO

  • Neste caso é recomendado que o cliente espere até a entrega do produto, para que possa seguir com a devolução do produto (Seguindo nossa Política de Trocas e Devoluções no menu inferior abaixo).
  • Caso o cliente opte por não aguardar a entrega do produto, será enviado um formulário de responsabilidade ao cliente para que o cliente se responsabilize pelo pagamento ou devolução do produto após a entrega do mesmo. Após o preenchimento do formulário pelo cliente, o prazo para devolução do valor pago são de 10 dias úteis (Todas as condições impostas se encontram no Termo de Responsabilidade a ser enviado e assinado pelo cliente).
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